Estamos aquí para brindarle asistencia especial si tiene alguna discapacidad auditiva, visual, cognitiva o del desarrollo.
Estaremos encantados de ayudarle con sus reservas y también cuando llegue al aeropuerto para facturar su vuelo, así como para embarcar en el avión, llegar a su vuelo de conexión y desembarcar en el aeropuerto de destino.
En caso de que realice su solicitud de reserva y/o de asistencia especial en persona o por teléfono, no es necesario que complete y envíe el siguiente formulario, siempre que usted lo considere necesario.
Los clientes que necesiten atención personal o continua, o que no puedan seguir las instrucciones de seguridad, deberán ir acompañados durante el viaje. Por favor, complete el formulario de asistencia especial que aparece a continuación.
Assistance Disabled Pax
Consulte aquí la «Declaración de Derechos de los Pasajeros con Discapacidad en Aerolíneas» con audiodescripción, publicada el 2 de octubre de 2023 por el Departamento de Transporte de los Estados Unidos. Aplicable a vuelos con origen o destino en los Estados Unidos.
Estaremos encantados de ayudarle con sus reservas y también cuando llegue al aeropuerto para facturar su vuelo, así como para embarcar en el avión, llegar a su vuelo de conexión y desembarcar en el aeropuerto de destino.
En caso de que realice su solicitud de reserva y/o de asistencia especial en persona o por teléfono, no es necesario que complete y envíe el siguiente formulario, siempre que usted lo considere necesario.
Los clientes que necesiten atención personal o continua, o que no puedan seguir las instrucciones de seguridad, deberán ir acompañados durante el viaje. Por favor, complete el formulario de asistencia especial que aparece a continuación.
Assistance Disabled Pax
Consulte aquí la «Declaración de Derechos de los Pasajeros con Discapacidad en Aerolíneas» con audiodescripción, publicada el 2 de octubre de 2023 por el Departamento de Transporte de los Estados Unidos. Aplicable a vuelos con origen o destino en los Estados Unidos.
* La sección 382.45(d) del Título 14 del Código de Regulaciones Federales (14 CFR 382.45(d)) exige a las compañías aéreas cubiertas que proporcionen la siguiente información en sus sitios web: Los consumidores pueden obtener una copia de la Parte 382, que contiene las regulaciones sobre la no discriminación por motivos de discapacidad en los viajes aéreos, en un formato accesible del Departamento de Transporte por cualquiera de los siguientes medios: Para llamadas realizadas desde Estados Unidos, por teléfono a través de la Línea Directa Gratuita para Viajeros Aéreos con Discapacidades al 1-800-778-4838 (voz) o al 1-800-455-9880 (TTY); por teléfono a la División de Protección al Consumidor de Aviación al 202-366-2220 (voz) o al 202-366-0511 (TTY); por correo postal a la División de Protección al Consumidor de Aviación, C-75, Departamento de Transporte de EE. UU., 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590; y en la página web de la División de Protección al Consumidor de Aviación. Sitio web de la División de Protección al Consumidor (http://airconsumer.ost.dot.gov)
