- Se permite una (1) pieza. Peso máximo de 8 KG (17 libras)
- Las dimensiones máximas son 55 cm (21 pulgadas) x 35 cm (13 pulgadas) x 25 cm (9 pulgadas) (ancho, alto y profundidad)
- Se pueden aplicar cargos adicionales si su maleta excede las dimensiones permitidas y los límites de peso.
- Su franquicia de equipaje facturado depende de su itinerario
- En general, una pieza facturada no puede exceder los 23 KG (50 lbs)
- Nuestra política de equipaje para Paramaribo a Cuba le permite facturar una maleta con un peso máximo de 30 kg (66 lbs) sin cargo
- Nuestra política de equipaje para Paramaribo a Belem v.v. le permite facturar una maleta de 30 KG (66 lbs) sin cargo
- Tamaño Dimensión: 158 cm. (62 pulgadas) (largo + alto + ancho)
- Habrá cargos adicionales si el peso y las dimensiones del equipaje facturado exceden su límite máximo
- Las tablas de surf, los estantes, los instrumentos musicales y las bicicletas y todos los demás artículos de tamaño extraño no se aceptan como equipaje normal.
- Los instrumentos musicales no están incluidos en la franquicia de equipaje del pasajero y se aceptan como exceso de equipaje si hay espacio disponible
- Asegúrese de confirmar la reserva de equipaje especial antes de la salida para asegurarse de llevar su equipaje especial con usted
Consulta nuestros destinos para más información
Equipaje retrasado, perdido o dañado
Si su equipaje se retrasa o se pierde, a pesar de nuestro cuidado y atención, haremos todo lo posible para localizarlo y enviárselo lo antes posible.
Informe de equipaje retrasado
Si descubre en el área de reclamo de equipaje que falta su equipaje, notifique de inmediato a nuestro personal de tierra y complete un Informe de irregularidad de equipaje (PIR). Por cada maleta que haya facturado antes de la salida, ha recibido una etiqueta de reclamo de equipaje. Asegúrese de guardar estas etiquetas y guárdelas con usted hasta que haya recibido todo su equipaje.
Equipaje dañado
El uso normal de su equipaje puede resultar en rayones, marcas o abolladuras en su equipaje y en otros daños menores. La aerolínea no se hace responsable de esto. Si descubre otros tipos de daños en su equipaje, infórmenos tan pronto como llegue. O envíe un reclamo por escrito dentro de los 3 días posteriores a la llegada completando el formulario de RECLAMO en el menú desplegable de la pestaña Servicio al cliente en nuestro sitio web. Si falta algo de su equipaje, y si falta parte del contenido de su equipaje debido a un robo, debe notificar al personal de tierra inmediatamente después de su llegada. Lea nuestras Condiciones de transporte para obtener más información.
Requisitos de entrada
Viajar a otros países
Las regulaciones de entrada en cada país son diferentes y aún están sujetas a ellas. Por lo tanto, le recomendamos que, antes de iniciar su viaje, consulte la normativa vigente en su país de destino. Visite el Centro de viajes de IATA para obtener toda la información precisa sobre pasaporte, visa y requisitos de salud de países de todo el mundo.
Reserva de grupo
Si representa a una familia, una organización, una empresa o un club, con un mínimo de 10 personas, y planea viajar en grupo, los especialistas en viajes en grupo con experiencia de Fly Allways están disponibles para ayudarlo. Rellene y envíe el formulario de reserva de grupo con todos los detalles posibles y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.