- Eén (1) stuk is toegestaan. Maximaal gewicht van 8 kg (17 lbs).
- De maximale afmetingen zijn 55 cm (21 inch) x 35 cm (13 inch) x 25 cm (9 inch) (breedte, hoogte en diepte).
- Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht als uw koffer de toegestane afmetingen en het toegestane gewicht overschrijdt.
- De toegestane hoeveelheid ingecheckte bagage is afhankelijk van uw reisschema.
- In het algemeen mag één ingecheckt stuk bagage niet meer wegen dan 23 kg (50 lbs).
- Ons bagagebeleid voor de route Paramaribo naar Cuba staat toe dat u één koffer met een maximaal gewicht van 30 kg (66 lbs) gratis kunt inchecken.
- Ons bagagebeleid voor de route Paramaribo naar Belém en terug staat toe dat u één koffer van maximaal 30 kg (66 lbs) gratis incheckt.
- Afmetingen: 158 cm (lengte + hoogte + breedte).
- Er worden extra kosten in rekening gebracht als het gewicht en de afmetingen van de ingecheckte bagage de maximale limiet overschrijden.
- Surfplanken, planken, muziekinstrumenten, fietsen en alle andere voorwerpen met afwijkende afmetingen worden niet als normale bagage geaccepteerd.
- Muziekinstrumenten zijn niet inbegrepen in de gratis bagagevrijstelling en worden als overbagage geaccepteerd indien er ruimte beschikbaar is.
- Zorg ervoor dat de reservering voor de speciale bagage vóór vertrek bevestigd is, zodat u uw speciale bagage zeker mee kunt nemen.
Bekijk onze bestemmingen voor meer informatie.
Vertraagde, verloren of beschadigde bagage
Mocht uw bagage ondanks onze zorg en aandacht vertraagd of verloren raken, dan zullen wij er alles aan doen om deze te traceren en zo snel mogelijk naar u terug te sturen.
Vertraagde bagage melden
Als u bij de bagageafhandeling ontdekt dat uw bagage ontbreekt, meldt u dit dan onmiddellijk aan onze medewerkers op de grond en vult u een formulier voor bagageverstoring (Property Irregularity Report, PIR) in. Voor elke ingecheckte bagage die u vóór vertrek heeft ontvangen, heeft u een bagagelabel gekregen. Bewaar deze labels goed totdat u al uw bagage heeft ontvangen.
Beschadigde bagage
Normaal gebruik van uw bagage kan leiden tot krassen, vlekken of deuken en andere kleine beschadigingen. De luchtvaartmaatschappij is hiervoor niet aansprakelijk. Als u andere soorten schade aan uw bagage ontdekt, meldt u dit dan zo snel mogelijk na aankomst. U kunt ook binnen 3 dagen na aankomst een schriftelijke claim indienen door het claimformulier in te vullen in het dropdownmenu onder het tabblad Klantenservice op onze website. Als er iets uit uw bagage ontbreekt, of als een deel van de inhoud van uw bagage is gestolen, dient u dit direct na aankomst aan het grondpersoneel te melden. Lees onze vervoersvoorwaarden voor meer informatie.
Toelatingseisen
Reizen naar andere landen
De inreisvoorschriften verschillen per land en zijn bovendien aan verandering onderhevig. Daarom adviseren wij u vriendelijk om, voordat u op reis gaat, de actuele voorschriften van uw bestemmingsland te controleren. Bezoek het IATA Travel Centre voor alle accurate informatie over paspoort-, visum- en gezondheidsvereisten van landen over de hele wereld.
Groepsboeking
Als u een gezin, organisatie, bedrijf of vereniging vertegenwoordigt met minimaal 10 personen en u van plan bent om als groep te reizen, dan staan de ervaren groepsreisspecialisten van Fly Allways voor u klaar. Vul het groepsboekingsformulier zo volledig mogelijk in en verstuur het. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
