Bagagem

Bagagem de mão
  • Uma (1) peça é permitida. Peso máximo de 8 KG (17 lbs)
  • As dimensões máximas são 55 cm (21 pol) x 35 cm (13 pol) x 25 cm (9 pol) (largura, altura e profundidade)
  • Cobranças adicionais podem ser aplicadas se sua mala exceder as dimensões e limites de peso permitidos
Bagagem Despachada
  • Sua franquia de bagagem despachada depende do seu itinerário
  • Em geral, uma peça despachada não pode exceder 23 KG (50 lbs)
  • Nossa política de bagagem de Paramaribo para Cuba permite despachar gratuitamente uma mala com peso máximo de 30KG (66 lbs)
  • Nossa política de bagagem para Paramaribo to Belém v.v. permite despachar uma mala de 30 KG (66 lbs) gratuitamente
  • Tamanho Dimensão: 158 cm. (62 pol.) (comprimento + altura + largura)
  • Haverá cobranças adicionais se o peso e dimensão da bagagem despachada exceder seu limite máximo
Bagagem Especial
  • Pranchas de surf, prateleiras, instrumentos musicais e bicicletas e todos os outros itens de tamanho ímpar não são aceitos como bagagem normal
  • Instrumentos musicais não estão incluídos na franquia de bagagem gratuita do passageiro e são aceitos como excesso de bagagem se houver espaço disponível
  • Certifique-se de que a reserva de bagagem especial seja confirmada antes da partida para garantir que você leve sua bagagem especial com você
Excesso de bagagem

Veja nossos destinos para mais informações

Bagagem atrasada, perdida ou danificada

Se a sua bagagem se atrasar ou se perder, apesar do nosso cuidado e atenção, faremos o possível para rastreá-la e devolvê-la o mais rápido possível.

Comunicar bagagem atrasada

Se você descobrir na área de retirada de bagagem que sua bagagem está faltando, informe imediatamente nossa equipe de terra e preencha um Relatório de irregularidade de propriedade (PIR). Certifique-se de guardar essas etiquetas, mantenha-as com você até receber toda a sua bagagem.

bagagem danificada

O uso normal de sua bagagem pode resultar em arranhões, marcas ou amassados ​​em sua bagagem e em outros danos menores. A companhia aérea não é responsável por isso. Se você descobrir outros tipos de danos à sua bagagem, informe-nos assim que chegar. Ou envie uma reclamação por escrito dentro de 3 dias após a chegada, preenchendo o formulário CLAIM no menu suspenso da guia Atendimento ao cliente em nosso site. Se algo estiver faltando em sua bagagem, e se algum conteúdo de sua bagagem estiver faltando por causa de roubo, você deve notificar o pessoal de terra imediatamente após a chegada. Por favor, leia nossas Condições de Transporte para mais orientações.

Requisitos de entrada

Viajar para outros países

Os regulamentos de entrada em cada país são diferentes e ainda estão sujeitos. Portanto, aconselhamos-lhe - antes de iniciar a sua viagem, por favor, verifique os regulamentos em vigor no seu país de destino. Visite o IATA Travel Center para obter todas as informações precisas sobre passaporte, visto e requisitos de saúde de países ao redor do mundo.

Reserva de grupo

Se representa uma família, ou uma organização, empresa ou clube, com um mínimo de 10 pessoas, e planeia viajar em grupo, então os experientes especialistas em viagens de grupo da Fly Allways estão disponíveis para o ajudar. Por favor, preencha e envie o formulário de reserva de grupo com o máximo de detalhes possível e entraremos em contato com você o mais breve possível.

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